Как создать ощущение «вас ждут» для туриста
После моего прошлого поста про встречу папы в аэропорту я подумала, что ведь это ощущение «тебя ждут» можно создавать и для туристов.
Мы часто обсуждаем с клиентами отели, экскурсии, страховки. Но редко говорим о том, что происходит сразу после приземления.
А ведь именно этот момент нередко оказывается самым стрессовым: долгий перелёт, чемоданы, новая страна. Нужно найти такси, разобраться с ценами, объяснить адрес водителю или понять, где вообще выход.
И есть другой сценарий, когда на выходе из аэропорта туриста уже ждёт водитель с табличкой. Помогает с багажом, провожает к машине.
По сути, это один и тот же путь из аэропорта, но ощущения от начала отпуска будут совершенно разные 100%.
Собрала для вас небольшую подборку проверенных мной и коллегами сервисов по заказу трансфера:
i'way — этим сервисом я пользовалась, когда работала в кру клаб, очень понравилась их поддержка и быстрое реагирование, когда я допустила там ошибку в адресе.
Kiwitaxi — удобен тем, что бронируется заранее, фиксирует стоимость и отслеживает задержку рейса.
GetTransfer — можно выбирать предложения разных перевозчиков, я пользовалась этим сервисом, когда ездила в отпуск в Черногорию. Водитель говорил на русском.
Ostrovok — его рекомендуют коллеги именно для профессиональных агентских бронирований трансферов.
Напишите в комментариях, через какие сервисы вы обычно бронируете трансферы для туристов и в каких странах они вас ни разу не подводили.
Думаю, такой список пригодится нам всем 🩵
«МАША ПРО КРУИЗЫ для турагентов» - канал из категории «Бизнес», подключенный к сервису кросспостинга MaxGate. Публикации канала синхронизируются между Telegram и мессенджером MAX, а на этой странице собраны ссылки на обе версии канала.
Сейчас у канала 204 подписчика суммарно в Telegram и MAX. За последние 28 дней в истории MaxGate учтено 23 публикаций, поэтому перед подпиской можно оценить не только размер аудитории, но и регулярность обновлений.
Чтобы подписаться, используйте кнопки «Открыть в MAX» и «Открыть в Telegram» в верхней части страницы. У отдельных постов ссылка может быть доступна в обоих мессенджерах или только в одном из них, если MaxGate получил такой URL из истории обработки.
Стоит ли тратить время, силы и деньги, чтобы встретить человека в аэропорту?
На прошлой неделе мы с младшим братом поехали встречать папу.
В июне у него был день рождения, но он был на вахте. Только сейчас появилась возможность наконец его обнять и поздравить лично.
Эта идея появилась в моей голове не случайно.
В детстве мы с мамой часто ездили встречать папу в аэропорт. И я до сих пор помню: стоишь у ограждения, смотришь, как садится именно тот самый самолет, потом взглядом ищешь в потоке людей знакомое лицо.
Для меня это всегда было каким-то особенным моментом. Может быть, поэтому я так люблю всё, что связано с путешествиями.
Когда я работала на круизных лайнерах, возвращаясь домой после 6-8 месяцев контракта, я радовалась, если меня кто-то встречал.
Да, можно спокойно доехать на такси, но вот этот момент, когда тебя встречают, даёт чувство "меня тут ждут".
Да и на контрактах я каждый раз была рада, когда в аэропорту меня встречал водитель с табличкой, где было написано мое имя и корабль. Казалось бы, обычный трансфер. Но после долгого перелета это всегда было маленьким напоминанием: меня ждут.
Конечно, папа никогда не скажет вслух, что для него это важно, он скорее скажет что-то типа "долго ехать, дорого на такси, зачем вам мотаться".
Но я верю, что именно такие моменты запоминаются надолго.
А вы встречаете своих близких в аэропорту? Или сами любите, когда вас встречают?
Почему я измеряю результат ведения блога не только в цифрах! 👇
В прошлый понедельник закончилась очередная регата контента — марафон по видео роликам для турагентов.
Кто-то получил +20 подписчиков, кто-то попробовал новые для себя форматы, но больше всего мне запомнилось другое.
Одна из участниц в 55 лет впервые записала видео с говорящей головой!
Для кого-то регата — стимул, который не дает забросить блог после пары публикаций. Потому что вести соцсети в одиночку — намного сложнее, чем кажется.
Регата контента НА БОРТУ закрытого канала — это маленькое плавание, после которого хорошо видно, что уже получается, а над чем еще стоит поработать.
Не только по статистике, но и по своим привычкам: какие ошибки повторяются из ролика в ролик, что цепляет аудиторию, а что нет, где стоит изменить подачу, а где достаточно поправить всего одну деталь.
И самое ценное — это возможность получить обратную связь, а не гадать, почему очередной Reels не сработал.
После финала участницы почти единогласно проголосовали за то, чтобы запускать следующую регату почти сразу. Но я решила сделать небольшую паузу до 13 июля.
Хочу, чтобы и у девочек, и у меня была возможность перезагрузиться. За это время я собираю свежие тренды, тестирую новые идеи и ищу форматы, которые сейчас действительно работают именно в туристической нише.
Например, сегодня целый день разбирала зарубежные видео в тик-ток, выписывала идеи и думала, какие задания дать в следующей Регате, чтобы участницы могли применять их сразу в своих блогах.
Я каждый раз жду Регату не из-за охватов и красивых скриншотов участниц, а потому что за пару недель вижу, как они начинают делать то, чего раньше боялись или откладывали 🩵
Пост для репоста. Забирай и продавай 🩵
Сегодня НА БОРТУ опубликовала сторител, прогревающий к круизу на лайнере Селестиал.
И мне настолько было красиво, когда отобрала фото и оформила, что решила бонусом оформить это же в пост-карусель — такой маршрут достоин быть в ленте каждого турагента, я считаю.
Поэтому, решила поделиться постом с вами - забирайте в комментариях 👇