Авитолог и аналитика

Также сегодня в клубе вне основной программы месяца хочу поделиться рекомендациями одного из менеджеров Авито. Честно говоря, редко встречаются менеджеры, которые действительно понимают, как работают алгоритмы Авито в конкретной нише. В данном случае речь идёт о мебели на заказ — кухнях и диванах. Она поделилась несколькими интересными наблюдениями о работе алгоритмов и дала ряд рекомендаций. Часть из них показалась мне вполне логичной, поэтому я планирую протестировать их на своих аккаунтах. Если вы работаете в этой нише, тоже можете обратить на них внимание. Но сразу хочу сделать важную оговорку. Я никогда не воспринимаю подобные советы как руководство к безоговорочному действию. Любую гипотезу сначала нужно проверить на практике. Поэтому мой подход всегда один - понемногу тестировать, смотреть на результаты, оценивать рациональность и только после этого делать выводы. Тем не менее среди её рекомендаций есть несколько действительно интересных идей, которые, на мой взгляд, вполне можно брать в работу и проверять на своих проектах.

Пример того, как общая статистика аккаунта влияет на показы объявлений и результаты. Бывают очень конкурентные ниши, в которых новому аккаунту практически невозможно сразу подняться вверх в поиске. Складывается ощущение, что, какую бы стоимость просмотра вы ни поставили, показы и просмотры всё равно остаются минимальными. Авито как будто не пускает новое объявление в верхнюю часть выдачи. Но есть интересное наблюдение. Если на этот же аккаунт добавить объявления в смежной категории, где спрос достаточно высокий, а конкуренция значительно ниже, ситуация может начать меняться. Например, новый аккаунт с кухнями на заказ. Несмотря на высокую стоимость просмотра, объявления практически не получают просмотров и обращений. Затем на этот же аккаунт добавляются объявления в услугах по изготовлению фасадов для кухни. Спрос на фасады ниже, чем на кухни, но и конкуренция там значительно меньше. Соотношение спроса и конкуренции оказывается намного выгоднее. Через несколько дней после публикации эти объявления начинают активно получать показы, просмотры и обращения. А ещё спустя несколько дней начинают расти и основные объявления по кухням. Причём настройки продвижения кухонь не менялись - стоимость просмотра осталась прежней, объявления не редактировались. Это иллюстрирует один из факторов, влияющих на вашу выдачу в поиске - Авито оценивает не только отдельное объявление, но и статистику аккаунта в целом. Если часть объявлений начинает показывать хорошие результаты, это положительно влияет и на остальные объявления аккаунта. На практике это хорошо заметно. Если увеличить общую конверсию аккаунта — как из показов в просмотры, так и из просмотров в обращения, — объявления начинают легче попадать в верхние позиции поиска, даже если находятся в более конкурентной категории. Это не означает, что абсолютно все объявления сразу начинают отлично работать. Но лучшие объявления действительно начинают получать больше показов, быстрее поднимаются в поиске и начинают приносить больше лидов. Причём происходит это без изменения стоимости продвижения — только за счёт улучшения общей статистики аккаунта за последние 30 дней. Это один из рабочих способов повлиять на эффективность аккаунта в целом. Тестируйте 😉 #авито